FAQ

Gen kesyon?
Tire nou yon Imèl.

faq
Èske ou garanti livrezon an sekirite nan pwodwi yo?

Wi, Morteng se gwo fabrike, ekip lojistik nou an ap fè pakè dapre lòd espesifik, nou toujou sèvi ak bon jan kalite anbalaj ekspòtasyon. Lòd ou a pral anbake nan katon an bwa ki fèt pa plywood oswa katon papye selon bezwen aktyèl, men ak tou de fason nou pral asire sekirite nan pwodwi.

Ki kondisyon ou nan livrezon?

EXW pral pi fò ka yo, ou ka bay yon transitaire pou ranmase machandiz yo lè fini.

Kouman sou tan livrezon ou a?

Anjeneral, pou lòd bwòs yo, li pral pran 1-2 semèn apre li fin resevwa peman ou. Tan an livrezon espesifik depann sou atik yo ak kantite a nan lòd ou yo.

Èske ou ka pwodwi dapre echantiyon yo?

Wi, nou ka pwodwi dapre echantiyon ou oswa desen teknik. Pifò nan tan nou pwodui dapre desen an, kidonk, si ou gen yon echantiyon oswa yon desen nou ta ka ofri ou menm bon jan kalite pwodwi yo.

Ki sa ki règleman echantiyon ou a?

Nou ka bay echantiyon an si nou gen pati pare nan stock, men kliyan yo dwe peye pri echantiyon an ak pri courrier la.

Èske ou teste tout machandiz ou anvan livrezon?

Wi, nou gen tès 100% anvan livrezon, epi nou pral bay sètifika kalite ak rapò tès la tou. Nou gen pwòp laboratwa CANS nou tou

Ki jan ou fè biznis nou an alontèm ak bon relasyon?

1.Nou kenbe bon kalite ak pri konpetitif asire kliyan nou yo benefisye;
2.Nou se bwòs orignal yo ak bag glise, Maker detantè bwòs nan Lachin, kidonk nou gen travay jeni nou an pou ou ak sipò teknik pou pwojè ou yo. Nou ap travay sou bon jan kalite travay jeni.
3. Nou respekte chak kliyan kòm zanmi nou epi nou sensèman fè biznis ak fè zanmi ak yo, kèlkeswa kote yo soti.

yfÈske ou se faktori oswa konpayi komès?

Nou se yon manifakti espesyalize nan pwodwi bwòs kabòn, detantè bwòs ak bag glise. Morteng kalifye ak entènasyonal ISO 9001/14001/45001/16949, pls tcheke sètifika nou yo sou sit entènèt.

Si lòd mwen an kantite a piti ou ka pwodwi?

Wi. A nenpòt ki lè tanpri diskite avèk nou, nou pral sipòte otan ke nou kapab.

Si gen yon pwoblèm ak bwòs kabòn, ki jan mwen ka fè?

Tanpri pa enkyete w. Ou ka voye imèl la oswa foto a ban nou. Nou pral ba ou yon solisyon satisfezan. Nou gen ekip enjenyè nou an pou tout kliyan entènasyonal globalman.

Kouman mwen ka mete lòd la.

Tanpri voye PO ba nou, pa imèl:Tiffany.song@morteng.com/Simon.xu@morteng.comnou pral fè yon PI pou ou, epi n ap voye desen an ba ou pou konfimasyon ou apre peman ou resevwa. Epi nou pral kòmanse pwodiksyon apre jwenn apwobasyon ou nan desen an.

Kilè nou ka gen quotaiton ou.

Sitasyon yo pral voye nan 24-48 èdtan si kondisyon ou yo klè pou yon quote.

Kouman sou frè anbake yo?

Pri anbake depann sou fason ou chwazi pou w jwenn machandiz yo. Express se nòmalman fason ki pi rapid, men tou ki pi chè. Pa seafreight se pi bon solisyon pou gwo kantite. Egzakteman tarif machandiz nou ka ba ou sèlman si nou konnen detay sou kantite, pwa ak fason. Tanpri kontakte nou pou plis enfòmasyon.

VLE TRAVAY AK NOU?